Jenna Watson-USA TODAY Sports

Une joueuse sur cinq – 152 au total – a reçu des messages ciblés discriminatoires, abusifs ou menaçants sur les réseaux sociaux lors de la Coupe du monde féminine 2023, selon les conclusions conjointes de la FIFA et du syndicat mondial des joueurs, la FIFPRO. Selon l’étude, les joueurs américains ont reçu plus du double de messages abusifs que le deuxième pays le plus maltraité, avec quelques acteurs clés comme cible principale.

Ce rapport s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par la FIFA pour protéger les joueurs contre les messages abusifs pendant la Coupe du Monde. La FIFA a utilisé ces services lors de huit événements au cours des 12 derniers mois.

Au total, 5,1 millions de publications ont été analysées par des humains, grâce à l’intelligence artificielle Threat Matrix, sur les principales plateformes de médias sociaux comme X (anciennement Twitter), Instagram, Facebook, TikTok et YouTube. Plus de 2 000 comptes de joueurs et d’entraîneurs ont été surveillés dans le but d’empêcher que des messages abusifs ne parviennent aux athlètes.

« L’homophobie était prolifique », note le rapport, avec un pourcentage de messages de ce type presque deux fois supérieur à celui observé lors de la Coupe du monde masculine 2022. Vingt pour cent de tous les messages abusifs ont été identifiés comme homophobes, indique le rapport, tandis que plus de 13 % étaient sexistes et 15 % considérés comme sexuels.

Parmi les comptes dont la localisation a pu être vérifiée, 67 % des comptes abusifs, discriminatoires ou menaçants ont été considérés comme étant contrôlés par des personnes situées en Amérique du Nord et en Amérique centrale. Le 6 août – le jour où les États-Unis ont perdu aux tirs au but contre la Suède pour quitter pour la première fois un tournoi majeur en huitièmes de finale – a été identifié comme le jour le plus abusif du tournoi, avec un effet « d’accumulation » provenant des chiffres. comme le président Joe Biden offrant ses commisérations à l’équipe.

« Les abus qui persistent en ligne affectent les joueurs de football du monde entier et ne peuvent être ignorés », a déclaré le président de la FIFPRO, David Aganzo. « Cet environnement en ligne toxique est un endroit risqué pour les joueurs et il affecte leur santé mentale et leur bien-être. »

Le service de surveillance a été proposé à tous les joueurs de la Coupe du monde en option. Les messages identifiés comme abusifs seront masqués des comptes des équipes et des joueurs lorsque cela est possible, bien que certaines plateformes ne permettent pas de masquer entièrement les réponses.

Le rapport révèle que l’activisme politique et les abus politiquement motivés sont prédominants, en particulier en ce qui concerne les États-Unis qui, comme le souligne le rapport, accueilleront la Coupe du monde masculine de 2026. Il y a également eu une légère augmentation des abus envers les arbitres, selon le rapport, le recours au VAR alimentant probablement cette tendance.

« S’il y a une chose dont les footballeurs souffrent le plus, outre la défaite, ce sont tous les commentaires abusifs, les railleries, les insultes », a déclaré la star colombienne Leicy Santos, citée dans le rapport. « Au-delà de ce que nous faisons en tant que footballeurs professionnels, nous sommes des personnes. Certains joueurs sont capables de supporter les abus scandaleux que nous recevons en ligne, mais d’autres ne le sont pas. C’est une question très sensible en matière de santé mentale.

Lire le rapport complet ici.